Основною метою роботи клінічного кейс-менеджера є забезпечення високоякісної та ефективної медичної допомоги, оптимізація процесу лікування.
• Координація медичного процесу: Клінічний кейс-менеджер співпрацює з різними лікарями, медсестрами та іншими фахівцями, щоб забезпечити злагодженість медичної допомоги. Він організовує та управляє планом лікування пацієнта, забезпечує своєчасне отримання необхідних медичних послуг та процедур.
• Оцінка потреб пацієнта: Клінічний кейс-менеджер проводить детальну оцінку потреб пацієнта, враховуючи його фізичний, психологічний та соціальний стан. Він встановлює індивідуальні цілі лікування, розробляє план догляду та формує маршрут пацієнта, допомагає пацієнтам з розумінням їхнього стану та оптимальним вибором методів лікування.
• Комунікація та підтримка пацієнтів: Клінічний кейс-менеджер є основним контактним пунктом для пацієнтів та їх сімей. Він надає інформацію про хід лікування, відповідає на питання та надає психологічну підтримку. Також сприяє співпраці між медичними працівниками та пацієнтами, що сприяє покращенню результатів лікування.
• Моніторинг та оцінка результатів: Клінічний кейс-менеджер веде систематичний моніторинг ходу лікування та оцінює результати. Він співпрацює з медичними командами, аналізує дані та вносить необхідні корективи в план лікування з метою досягнення оптимальних результатів.
Здоров'я та добробут пацієнтів є пріоритетом в будь-якому медичному закладі. Щоб забезпечити якісну та координовану медичну допомогу, необхідно потимізувати шлях пацієнта та надати йому максимально зрозумілу та ефективну послугу.
Клінічний кейс-менеджер відіграє важливу роль у забезпеченні неперервності та координації медичної допомоги для пацієнтів. Він забезпечує інтеграцію медичних послуг, оптимізує процес лікування та забезпечує пацієнтам підтримку та інформованість.
В рамках проєкту «Посилення ефективності надання комплексної психосоціальної допомоги військовослужбовцям та ветеранам в закладах охорони психічного здоров’я» за підтримки Європейського союзу та Міжнародного Фонду «Відродження» в рамках спільної ініціативи «Європейське Відродження України».
